Projektmitarbeiter:in Ticketing
- St. Pölten
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Projektmanagement, Produktmanagement
- Voll/Teilzeit
Verstärken Sie unser Projektteam, das für die Tochterbetriebe eine neue Ticketsoftware ausrollt. Sie arbeiten in einem Projektteam und in enger Abstimmung mit der Projektleitung in diesem spannenden Digitalisierungsprojekt in einem der größten Kulturbetriebe Österreichs. In dieser Funktion sind Sie Anlaufstelle für die Tochterbetriebe bei Supportanfragen, organisieren Anwender:innenschulungen und unterstützen und beraten die Tochterbetriebe aus dem Veranstaltungsbereich bei Saisonanlagen und Verkaufsstarts sowie im Tagesgeschäft. Das Projekt endet voraussichtlich Ende 2024, es bestehen jedoch auch nach Projektende vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der NÖKU.
Die NÖ Kulturwirtschaft GesmbH. (NÖKU) vereint als Holdinggesellschaft und Kulturmanagement-Organisation 16 Tochtergesellschaften mit knapp 40 künstlerischen und wissenschaftlichen Marken, insbesondere in den Bereichen Musik, Theater, Tanz, bildende Kunst, Archäologie, Geschichte und Natur, die zu den bedeutendsten im Land Niederösterreich zählen.
Die NÖ Kulturwirtschaft GesmbH. (NÖKU) vereint als Holdinggesellschaft und Kulturmanagement-Organisation 16 Tochtergesellschaften mit knapp 40 künstlerischen und wissenschaftlichen Marken, insbesondere in den Bereichen Musik, Theater, Tanz, bildende Kunst, Archäologie, Geschichte und Natur, die zu den bedeutendsten im Land Niederösterreich zählen.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Bearbeitung und Koordinierung von Supporttickets an den externen Softwareentwickler
- Bearbeitung von/Teilverantwortung für einzelne technische Entwicklungsschritte im Softwareentwicklungsprojekt in Abstimmung mit der Projektleitung
- Unterstützung des Projektmanagement-Office (Reporting)
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Schulungen für Tochterbetriebe
- Betreuung der Tochterbetriebe im Tagesgeschäft (First Level Support)
- Administrative Tätigkeiten (Protokollierung, Anwenderdokumentation)
Ihr Profil
- Erfahrung im Ticketing/Verkauf im Kulturbereich oder einer vergleichbaren Branche von Vorteil; es besteht die Möglichkeit, diese Erfahrung in den ersten drei Monaten parallel in einem unserer Ticketing-Outlets zu erwerben.
- Strukturierte Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
- Gutes Prozessverständnis und Serviceorientierung
- Technische Affinität/Verständnis für Softwareprogrammierungen
- Kenntnisse in einer Ticketingsoftware wünschenswert (Jet Ticket, eventim, o.ä.)
- Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
- MS-Office, insb. MS-Teams, Führerschein B wünschenswert
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
- Ein Monatsgehalt in Höhe von mindestens € 2.400,- brutto (14x/Jahr), mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Individuelle und bedarfsorientierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freie bzw. vergünstigte Tickets für die Veranstaltungen und Ausstellungen der Betriebe unserer Unternehmensgruppe mit der „NÖKU-Card“
- Fahrtkostenzuschuss für Ihre öffentliche Anreise zum Dienstort St. Pölten
- Nach Absprache Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten (Home Office)
- Essensgutscheine für die umliegende Gastronomie
- Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents)
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der NÖKU-Gruppe
Bewirb dich jetzt
Wir freuen uns auf deine Bewerbung online auf unserer Jobplattform z. H. Hr. Lukas Mörtelmayr, der Ihnen für Rückfragen unter 0664 60 499 404 zur Verfügung steht.
